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检查网络与系统时间；尝试切换线路、降低清晰度、清理缓存后重开。
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常见问题
有声音无画面？
尝试切换解码方式或重启应用；部分机型需关闭画中画冲突项后重试。
全屏后比例异常？
在播放页切换画面比例选项；平板可尝试旋转横竖屏。
投屏后音画不同步？ - 优质PG电子平台
降低清晰度或改用有线投屏；关闭省电模式后重试。
蓝牙耳机延迟大？
换有线或外放对比；在蓝牙设置中选择低延迟模式（视耳机支持）。
收不到短信验证码？
检查欠费、拦截短信与勿扰模式；稍候重试或换邮箱验证，或联系客服。
邮箱验证码进垃圾箱？
检查垃圾邮件并将发件域名加白名单。